Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Returnering af varer

Returnering af varer

Det er vigtigt at bemærke, at vi ikke tager varer retur. Dette gælder både medicin og andre varer. Dette skyldes , at apoteket skal kunne garantere for korrekt opbevaring af lægemidler, hvilket ikke er os muligt så snart produktet har forladt apoteket.

Man er som kunde, ifølge købeloven, kun berettiget til at returnere et produkt hvis det har fejl eller mangler. I disse tilfælde laver apoteket selvfølgelig en reklamation på produktet til det respektive firma.

 

I særlige tilfælde, fx ved køb af hudprodukter, kan vi plombere varen således at den kan byttes inden for 8 dage fra købsdatoen, medmindre andet er aftalt  -  men kun på Kongelig Hof Apotek.